Politique d'Utilisation des Cookies

Qu'est-ce qu'un cookie exactement ?

Un cookie, c'est un petit fichier texte qu'un site web dépose sur votre appareil quand vous le visitez. Rien de bien sorcier. Ces fichiers permettent au site de se souvenir de vous lors de vos visites suivantes.

Imaginez que vous entrez dans un café et que le serveur se souvient de votre commande habituelle. Les cookies font un peu la même chose, mais en version numérique. Ils gardent en mémoire vos préférences, votre langue choisie, ou encore les articles de votre panier si vous avez quitté le site sans finaliser.

Sur serenquilo.com, on s'en sert principalement pour vous offrir une navigation fluide et personnalisée. Sans eux, vous devriez tout reconfigurer à chaque visite. Franchement, personne n'a envie de ça.

Les différents types de cookies qu'on utilise

Tous les cookies ne se ressemblent pas. Certains sont indispensables, d'autres nous aident à améliorer nos services. Voici ce qu'on déploie sur notre plateforme :

• Cookies essentiels

  Ces cookies permettent au site de fonctionner correctement. Sans eux, vous ne pourriez pas naviguer entre les pages, accéder à votre compte ou utiliser nos outils de budgétisation. Ils sont obligatoires pour le bon fonctionnement de serenquilo.com et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.

• Cookies fonctionnels

  Ceux-là se souviennent de vos choix personnels : la langue que vous préférez, la région où vous vous trouvez, ou encore l'apparence de votre tableau de bord. Ils rendent votre expérience plus agréable en adaptant le contenu à vos habitudes.

• Cookies analytiques

  On les utilise pour comprendre comment vous naviguez sur notre site. Quelles pages vous consultez le plus ? Où est-ce que vous rencontrez des difficultés ? Ces informations nous permettent d'améliorer continuellement la plateforme. Les données collectées sont anonymisées et agrégées.

• Cookies marketing

  Ces cookies suivent votre parcours pour vous proposer du contenu pertinent. Par exemple, si vous consultez nos articles sur la gestion de trésorerie, on pourrait vous suggérer d'autres ressources similaires. On travaille avec des partenaires de confiance pour afficher des publicités qui correspondent vraiment à vos besoins professionnels.

Comment les cookies améliorent votre expérience

Concrètement, qu'est-ce que ça vous apporte ? Plusieurs choses qui simplifient vraiment votre quotidien sur serenquilo.com.

Mémorisation de vos préférences

Vous avez configuré votre tableau de bord d'une certaine manière ? Choisi le mode sombre parce que vous travaillez souvent le soir ? Tout ça reste en place grâce aux cookies fonctionnels. Vous n'avez pas à tout refaire à chaque connexion.

Sécurité renforcée

Les cookies essentiels protègent votre session. Ils vérifient que c'est bien vous qui êtes connecté et empêchent d'autres personnes d'accéder à vos données financières. Pour une plateforme qui gère des budgets opérationnels, c'est vraiment crucial.

Navigation plus rapide

En gardant certaines informations en cache, les cookies accélèrent le chargement des pages. Vous passez moins de temps à attendre et plus de temps à travailler sur ce qui compte vraiment : votre budgétisation.

Gérer vos préférences de cookies

On sait que certains d'entre vous préfèrent limiter l'utilisation des cookies. C'est votre droit le plus strict, et on le respecte totalement. Voici comment vous pouvez ajuster vos paramètres.

Instructions par navigateur

Durée de conservation des cookies

Les cookies n'habitent pas éternellement sur votre appareil. Chaque type a sa propre durée de vie, adaptée à son utilité. Voici un aperçu de nos pratiques :

Vous pouvez supprimer ces cookies manuellement à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Ils seront aussi automatiquement effacés une fois leur durée expirée.

Technologies de suivi similaires

Au-delà des cookies classiques, on utilise d'autres outils pour améliorer nos services. Parlons-en franchement.

Pixels de suivi

Ces petites images invisibles nous aident à savoir si vous avez ouvert nos emails ou visité certaines pages. Ça nous permet de mesurer l'efficacité de nos communications et d'ajuster notre contenu en conséquence.

Stockage local

Le stockage local du navigateur garde certaines données directement sur votre appareil. C'est plus persistant qu'un cookie mais tout aussi contrôlable. On l'utilise pour sauvegarder des paramètres complexes ou des brouillons de budgets en cours d'élaboration.

Empreinte numérique

Cette technique analyse les caractéristiques de votre appareil (résolution d'écran, plugins installés) pour identifier les visiteurs de manière anonyme. On s'en sert uniquement pour détecter des activités suspectes et protéger votre compte contre la fraude.

Vos droits concernant vos données

Le RGPD vous donne plusieurs droits importants. On les prend au sérieux, et voici comment vous pouvez les exercer chez nous.

• Droit d'accès : vous pouvez demander quelles données personnelles on détient sur vous
• Droit de rectification : si des informations sont incorrectes, on les corrige immédiatement
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format exploitable
• Droit d'opposition : refusez le traitement de vos données à des fins marketing
• Droit de limitation : demandez la restriction temporaire du traitement de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous directement. On s'engage à vous répondre dans les 30 jours maximum, comme l'exige la réglementation.

Cookies tiers et partenaires

On ne travaille pas seuls. Certains de nos partenaires déposent aussi des cookies sur serenquilo.com pour nous aider à améliorer nos services. Voici qui ils sont et ce qu'ils font.

Services d'analyse

On utilise des outils d'analyse web pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme. Ces services collectent des données anonymisées sur votre navigation : pages visitées, durée des sessions, parcours type. Aucune donnée personnelle identifiable n'est partagée avec ces tiers.

Hébergement et infrastructure

Nos serveurs et services cloud peuvent placer des cookies techniques pour assurer la disponibilité et la sécurité de la plateforme. Ces cookies ne servent qu'à maintenir le bon fonctionnement technique.

Contenus intégrés

Quand on intègre du contenu externe (vidéos explicatives, graphiques interactifs), les fournisseurs de ces contenus peuvent déposer leurs propres cookies. Vous gardez le contrôle via les paramètres de votre navigateur.

Modifications de cette politique

Les technologies évoluent, nos services aussi. Cette politique peut donc changer avec le temps. Quand on apporte des modifications importantes, on vous en informe clairement.

Vous verrez la date de dernière mise à jour en haut de cette page. On vous recommande de la consulter régulièrement pour rester informé de nos pratiques.

Si on introduit de nouveaux types de cookies qui nécessitent votre consentement, on vous demandera votre accord avant de les activer. Jamais de surprise.